Esta página es una traducción de cortesía. La versión en inglés prevalece en caso de conflicto.
Estos Términos de servicio (los “Términos”) regulan tu acceso a kailabs.cc (el “Sitio”) y a la aplicación KAI Terminal (el “Servicio”), y el uso que hagas de ellos. KAI Labs (“nosotros”) opera tanto el Sitio como el Servicio. El §1 describe cómo aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo con estos Términos, no utilices el Servicio.
Estos Términos pasan a ser vinculantes para ti cuando los aceptas mediante uno de los siguientes pasos:
Cuando aceptas, registramos la versión de estos Términos y de la Política de privacidad que aceptaste, la fecha y hora, tu dirección IP y el agente de usuario (user agent) de tu navegador. La Política de privacidad explica cómo tratamos este registro. Cuando publicamos una nueva versión de estos Términos, el Servicio pide a los titulares de cuentas que la acepten de nuevo (§17).
Si utilizas el Sitio sin dar ninguno de estos pasos, estos Términos se aplican a dicho uso en la medida en que lo permita la ley. Si aceptas en nombre de una entidad, declaras que tienes autoridad para obligar a dicha entidad.
Solo puedes utilizar el Servicio si:
Podemos verificar la elegibilidad en cualquier momento y suspender o cancelar el acceso cuando tengamos motivos razonables para creer que no se cumplen estas condiciones.
Los productos de criptomonedas, y en particular los derivados de criptomonedas con apalancamiento, están restringidos o prohibidos en algunos lugares. El Servicio — y, sobre todo, el trading real (live) (§5) — solo está disponible para ti donde su uso sea legal para ti. Eres el único responsable de confirmar que lo es, antes de utilizar el Servicio y antes de conectar una cuenta de exchange.
Podemos restringir o bloquear el acceso al Servicio o al trading real en función de la ubicación, y podemos negarnos por ese motivo a conectar una cuenta de exchange o a abrir una nueva posición. Determinamos la ubicación a partir del país que nuestro proveedor de red deduce de tu dirección IP. Que una comprobación de ubicación te permita el paso no constituye una declaración por nuestra parte de que tu uso sea legal donde te encuentras.
KAI Terminal es una herramienta de software. Eliges un modelo de IA, escribes tu propia estrategia de trading en forma de prompt y el Servicio la ejecuta: el Servicio envía datos de mercado y tu prompt al modelo, convierte la respuesta del modelo en una señal de trading y ejecuta esa señal una vez que la apruebas o, si activaste la ejecución automática, de forma automática (§11). La ejecución se realiza en uno de dos modos.
Modo simulado (paper). Toda estrategia nueva comienza en modo simulado. Las operaciones en modo simulado se simulan contra un saldo sintético con una comisión simulada. No intervienen fondos reales y no se envía ninguna orden a un exchange. Los resultados en modo simulado son producto de una simulación y no muestran lo que haría la misma estrategia con órdenes reales.
Modo real (live). Una estrategia puede, en cambio, operar en tu propia cuenta de exchange, mediante una credencial de trading que tú proporcionas (§5). El Servicio admite cinco exchanges — Hyperliquid, Binance, Bybit, OKX y Bitget — y opera únicamente con contratos perpetuos, no al contado (spot). Que una estrategia opere en una cuenta demo (de prueba) o en una cuenta con dinero real depende de la cuenta que conectes. Cuando conectas una cuenta demo, una estrategia que está en modo simulado pasa a ella automáticamente; una cuenta con dinero real solo se utiliza después de que la selecciones tú.
La disponibilidad del trading real es limitada. Un exchange o una red solo se pueden utilizar cuando el Servicio los muestra como disponibles. Un exchange o una red solo pasan a estar disponibles después de que los hayamos comprobado; no prometemos que ningún exchange ni ninguna red vayan a estar disponibles. La disponibilidad es limitada y puede restringirse a cuentas demo.
Tu credencial. Para operar en modo real, proporcionas al Servicio una clave API y un secreto de tu cuenta de exchange (en algunos exchanges, también una frase de contraseña o passphrase) o, en Hyperliquid, una credencial de trading equivalente: una dirección de cartera y la clave privada de una cartera de agente (agent wallet).
Al conectar. El Servicio prueba la credencial leyendo el saldo de la cuenta; si esto falla, no se almacena nada. Se rechaza una cuenta que indique el modo de posición de cobertura (hedge): cámbiala primero al modo unidireccional (one-way). Podemos rechazar una conexión debido a tu ubicación (§3). El Servicio te pide que confirmes esta declaración: “I'm eligible to trade crypto derivatives in my jurisdiction and understand the leverage / liquidation risk.” (“Cumplo los requisitos para operar con derivados de criptomonedas en mi jurisdicción y comprendo el riesgo de apalancamiento / liquidación.”) Esta confirmación forma parte de estos Términos. Registramos si la diste, qué versión de la declaración confirmaste y el país deducido de tu dirección IP en ese momento. El Servicio puede volver a comprobar, antes de abrir una nueva posición o de colocar una orden límite, el país registrado cuando conectaste la cuenta y tu confirmación, y puede rechazar la orden. Esta comprobación no impide que se cierre una posición.
Órdenes y registros. Cada orden real la ejecuta tu exchange, conforme a sus propias normas, comisiones y límites. Los datos del exchange sobre tu saldo y tus posiciones son la fuente de verdad, y el Servicio construye tu portafolio real a partir de ellos. El Servicio registra los precios de ejecución tal como los comunica el exchange; si el exchange no comunica el precio de un cierre, el diario de operaciones del Servicio registra un precio de referencia que puede diferir del real. El Servicio cierra una posición real con una orden de mercado de solo reducción (reduce-only).
Si el exchange no confirma el apalancamiento solicitado para una nueva posición, el Servicio no envía la orden. Si el Servicio no puede confirmar si se ejecutó una orden para abrir una posición o para ampliarla, el Servicio no vuelve a enviar esa orden y, hasta que se aclare la situación, no envía ninguna orden nueva que abra o amplíe una posición para esa estrategia en esa cuenta de exchange. El Servicio no cancela las órdenes límite que ya están en el exchange, y una orden así todavía puede ejecutarse. La orden que no se pudo confirmar puede haberse ejecutado en el exchange. El Servicio no resuelve por sí mismo una situación así. Revisa tu cuenta de exchange y escribe a hello@kailabs.cc.
Salidas de protección. Cuando una posición real se abre con una orden de mercado, el Servicio envía su stop-loss y su take-profit final al exchange como órdenes de solo reducción. Una vez que el exchange ha aceptado estas órdenes, permanecen en el exchange si el Servicio no está disponible. Después de que el Servicio amplíe una posición con una orden de mercado, puede que las órdenes de stop-loss y take-profit del exchange sigan cubriendo solo el tamaño que tenía la posición antes de la ampliación; compruébalas en el exchange. La protección siguiente la lleva a cabo el propio Servicio. No funciona mientras el Servicio no está disponible y, salvo el primer punto, no funciona mientras el Servicio no tiene un precio actual del exchange:
Cada cambio de un stop-loss o take-profit, incluidos un trailing stop y un traslado al precio de entrada, sustituye las órdenes en el exchange; mientras se sustituyen, la posición no tiene stop-loss ni take-profit en el exchange durante un breve periodo. Si un stop-loss o take-profit no llegó al exchange, en la mayoría de los casos el Servicio te envía una notificación de que la posición está desprotegida. No la envía en todos los casos — por ejemplo, cuando el exchange no confirma que se cancelaron las órdenes anteriores — y no prometemos que una notificación te llegue.
Tu cuenta de exchange. Eres responsable de la credencial, de sus permisos y de la configuración de tu cuenta de exchange. Cuando el Servicio establece el modo de margen, establece el margen aislado; en un exchange en el que no lo hace, se aplica la configuración propia de tu cuenta. Las posiciones y órdenes de tu exchange siguen siendo tuyas: permanecen en el exchange si el Servicio no está disponible, si dejas de utilizarlo o si eliminas tu cuenta (§16), hasta que las cierres o canceles en el exchange o el exchange las cierre.
Riesgo de los derivados. Los contratos perpetuos son derivados con apalancamiento. El apalancamiento multiplica las pérdidas, al igual que las ganancias. El exchange puede liquidar una posición, y puedes perder todo el margen depositado en ella. Pagas o recibes pagos de financiación y pagas las comisiones del exchange. Un exchange puede no estar disponible, puede retrasar o rechazar una orden y puede cambiar sus normas. Lo dispuesto en el §11 y el §15 también se aplica al trading real.
Siempre que cumplas estos Términos, te otorgamos una licencia limitada, revocable, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para acceder al Servicio y utilizarlo para tu uso personal o empresarial interno. Todos los derechos no concedidos expresamente quedan reservados.
Eres responsable de la seguridad de las credenciales de tu cuenta y de cualquier actividad que se produzca con tu cuenta. Notifícanos de inmediato en hello@kailabs.cc cualquier acceso no autorizado o sospecha de vulneración. No somos responsables de las pérdidas derivadas de que no protejas tus credenciales.
Aceptas no:
Créditos y planes. Las llamadas a los modelos se pagan con créditos. El coste en créditos de una llamada lo fijamos nosotros y depende del modelo y del tamaño de la solicitud y de la respuesta. El Servicio muestra el coste relativo de cada modelo. Un plan incluye una asignación de créditos de suscripción para un periodo de 30 días; el plan Free también recibe una asignación de créditos cada 30 días. Los créditos de recarga (top-up) se compran por separado, en paquetes. Una llamada al modelo consume primero los créditos de suscripción y, después, los créditos de recarga.
Precio. El precio de un plan o de un paquete de créditos es el precio en dólares estadounidenses que el Servicio te muestra antes de que pagues, incluido cualquier descuento promocional que se te aplique. El Servicio fija el importe final al crear la factura. Los precios y tarifas vigentes se muestran en el Servicio. Podemos modificar los precios de los planes y de los paquetes de créditos, así como los créditos incluidos en un plan, para compras futuras; una compra que ya hayas pagado no cambia de precio. Podemos actualizar las tarifas en créditos de las llamadas a los modelos con un preaviso razonable (normalmente de al menos 30 días para los aumentos de las tarifas en créditos).
Qué ocurre al comprar un plan.
Fin de un periodo. Al final de cada periodo, los créditos de suscripción no utilizados caducan. No se trasladan al periodo siguiente, tampoco cuando comienza un plan que compraste por adelantado. Los créditos de recarga no caducan.
Sin cargos automáticos. No te cobramos automáticamente. Un plan continúa en otro periodo solo si ya has pagado ese periodo o si lo hemos renovado sin cargo. En caso contrario, la cuenta vuelve al plan Free al final del periodo. Podemos renovar un plan sin cargo a nuestra discreción; dicha renovación termina cuando pagas un plan o cancelas la renovación.
Cancelación de la renovación. Elegir el plan Free no pone fin de inmediato a un plan de pago: el plan sigue vigente hasta el final del periodo. Elegir el plan Free detiene una renovación sin cargo que te hayamos concedido. Elegir el plan Free no cancela un periodo siguiente que ya hayas pagado; ese periodo comienza igualmente.
Pago. El pago se realiza únicamente en criptomonedas, a través de un procesador de pagos externo (actualmente CryptAPI). Las monedas y redes con las que puedes pagar se muestran al tramitar el pago. Los créditos y planes que compras solo se conceden después de que el procesador confirme tu pago.
Si un pago tuyo no se ha acreditado, escribe a hello@kailabs.cc indicando el ID de la transacción.
Las cuotas de suscripción no son reembolsables, salvo cuando lo exija la ley aplicable. Podemos, a nuestra entera discreción, emitir reembolsos o asignaciones de créditos por fallos sustanciales del Servicio. Los créditos de recarga no son reembolsables una vez acreditados en tu cuenta. Los reembolsos en criptomoneda, cuando se emitan, se devuelven a una dirección de cartera que nos confirmes, descontadas las comisiones de red; no garantizamos la paridad en moneda fiduciaria debido a la volatilidad del mercado de criptomonedas entre el pago y el reembolso.
Los reembolsos no están automatizados. El Servicio no tiene ninguna función de reembolso: revisamos cada caso y enviamos cada reembolso manualmente. Para solicitar un reembolso, escribe a hello@kailabs.cc.
El Servicio no constituye asesoramiento financiero, de inversión, jurídico ni fiscal. KAI Terminal es una herramienta de software que produce señales de trading a partir de tu estrategia y ejecuta órdenes conforme a los parámetros que configuras. Una señal mostrada en el Servicio es el resultado de tu estrategia y de tu prompt. No constituye una recomendación de comprar, vender o mantener ningún activo, y no estamos registrados como asesor de inversiones, intermediario financiero (broker-dealer) ni profesional financiero en ninguna jurisdicción.
La autoría es tuya. Tú escribes la estrategia y eliges el modelo. El prompt de entrada predeterminado es una plantilla con espacios en blanco, no una estrategia, y el Servicio no te permite activar las entradas hasta que hayas escrito tus propios criterios de entrada. A petición tuya, el asistente de gráficos del Servicio puede redactar un prompt de entrada o un prompt de gestión a partir de tu conversación con él. Un borrador no cambia nada hasta que lo revises y lo guardes. Una vez que guardas un borrador, es tu prompt, y el Servicio lo trata como tus propios criterios.
Aprobación y ejecución automática. De forma predeterminada, cada señal espera tu aprobación, y no se abre ninguna posición hasta que la apruebes. Puedes activar la ejecución automática; para ello se requiere un plan de pago y que confirmes haber leído un aviso de riesgos. A partir de ese momento, la ejecución automática abre posiciones sin consultarte, para las señales en las que el modelo indica una confianza igual o superior al umbral de tu configuración. La ejecución automática dura 30 días desde el momento en que la activas. Una vez finalizado ese periodo, las señales vuelven a esperar tu aprobación manual hasta que vuelvas a activar la ejecución automática; se te notifica cuando llega la primera de esas señales.
Gestión automática de posiciones. La gestión de posiciones por parte del modelo está desactivada de forma predeterminada. Si la activas, el modelo puede, sin consultarte, mantener una posición, cambiar su stop-loss o su take-profit, cerrarla parcialmente o cerrarla por completo. Puede ampliar una posición sin consultarte cuando las comprobaciones del Servicio lo permitan. Si decide invertir una posición, la posición se cierra de inmediato, y la posición contraria se trata como una nueva señal que espera tu aprobación, salvo que la ejecución automática esté activada. Si activas la gestión sin escribir tu propio prompt de gestión, el Servicio utiliza un prompt de gestión predeterminado redactado por nosotros. Para aplicar tus propias reglas, escribe tu propio prompt de gestión.
Pausar o detener una estrategia hace que deje de buscar nuevas entradas. Pausar o detener una estrategia no cierra sus posiciones abiertas ni detiene la gestión automática de posiciones si la activaste: la gestión sigue actuando sobre las posiciones abiertas y sigue consumiendo créditos. Mientras una estrategia está pausada, la gestión todavía puede ampliar una posición, y la posición contraria, cuando se invierte una posición, puede abrirse automáticamente si la ejecución automática está activada. Mientras una estrategia está detenida por tu interruptor de emergencia o por su límite de pérdida total, la gestión no amplía ninguna posición ni abre la posición contraria cuando se invierte una posición. Para detener la gestión, desactiva la gestión automática de posiciones.
Modelos. Las decisiones de trading las generan modelos de IA de proveedores externos. Un modelo puede equivocarse, interpretar mal los datos y dar respuestas distintas ante la misma entrada. No controlamos cómo funcionan los modelos ni verificamos que sus decisiones sean correctas. El Servicio llama a los proveedores con nuestras propias cuentas de proveedor; tus créditos pagan estas llamadas (§9). La Política de privacidad describe qué se envía a los proveedores.
Límites de riesgo. El Servicio ofrece límites que configuras tú, como un límite de pérdida diaria, un límite del número de posiciones abiertas y un límite de pérdida total que detiene la estrategia. Estos límites rechazan nuevas entradas o detienen la estrategia. No protegen una posición abierta frente a pérdidas, y un stop-loss no fija el precio al que se cierra una posición.
El trading de criptomonedas conlleva un riesgo considerable, incluido el riesgo de pérdida total del capital. El rendimiento pasado o simulado no garantiza resultados futuros. El apalancamiento amplifica tanto las ganancias como las pérdidas. Los mercados pueden ser volátiles e ilíquidos y estar sujetos a manipulación, fallos operativos, caídas de los exchanges y medidas regulatorias. Al utilizar el Servicio, reconoces estos riesgos y asumes plena responsabilidad por los resultados de cualquier decisión de trading — simulada o real — llevada a cabo a través del Servicio.
El Servicio se proporciona “TAL CUAL” y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas, implícitas o legales, incluidas, sin limitación, las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, no infracción, exactitud, integridad, tiempo de actividad, funcionamiento sin errores o cualquier garantía derivada del curso de las negociaciones o de los usos comerciales. No garantizamos que las señales que tu estrategia produce a través del Servicio sean exactas, rentables o adecuadas para ningún fin. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de determinadas garantías; en esas jurisdicciones, las exclusiones anteriores se aplican en la máxima medida permitida por la ley.
En la máxima medida permitida por la ley aplicable:
Las limitaciones de esta Sección se aplican con independencia de que los daños se deriven de un incumplimiento de contrato, un incumplimiento de garantía, negligencia, responsabilidad objetiva o cualquier otra teoría jurídica. Constituyen una base esencial del acuerdo entre tú y nosotros.
Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye ni limita la responsabilidad que no pueda excluirse ni limitarse conforme a la ley aplicable, incluida la responsabilidad por dolo, por negligencia grave y por muerte o lesiones personales. Si eres consumidor, los derechos imperativos de los consumidores del país en el que vives no se ven afectados.
Aceptas defender, indemnizar y mantener indemnes a KAI Labs, sus filiales, directivos, empleados, agentes y licenciantes frente a cualquier reclamación, requerimiento, demanda, procedimiento, pérdida, responsabilidad, coste o gasto (incluidos los honorarios razonables de abogados) derivados de o relacionados con: (a) tus decisiones de trading o el uso que hagas de las señales que produce tu estrategia o de las órdenes que el Servicio ejecuta siguiendo tus instrucciones; (b) tu incumplimiento de estos Términos; (c) tu vulneración de cualquier ley o derecho de terceros; o (d) el uso indebido de tus credenciales de acceso debido a que no las protegiste.
Esta Sección no se te aplica como consumidor en la medida en que la ley del país en el que vives lo prohíba.
El Servicio se ofrece sin ningún compromiso de tiempo de actividad, latencia o disponibilidad. Podemos modificar, suspender o interrumpir cualquier función o la totalidad del Servicio, con o sin previo aviso. Podemos imponer límites de uso, limitar la frecuencia de las solicitudes o pausar el funcionamiento por mantenimiento o para preservar la integridad operativa. Las funciones pueden comportarse de forma imprevisible y producir resultados incorrectos.
Sin un precio actual de un mercado (del exchange conectado, para el trading real; de datos de mercado públicos, para el trading simulado), el Servicio no abre ni amplía una posición, no coloca ni modifica una orden límite, no acepta un cambio de un stop-loss o take-profit, y las salidas de protección del §5 que necesitan un precio actual no se ejecutan. Sigues pudiendo cerrar una posición real.
También podemos llevar a cabo las siguientes acciones:
No garantizamos el precio al que se ejecute ninguna orden, cierre o acción de protección. Una orden de mercado se ejecuta al precio disponible en el exchange en ese momento, que puede ser mucho peor que el último precio que viste.
Puedes dejar de utilizar el Servicio en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar tu acceso de inmediato, con o sin previo aviso, si (a) incumples estos Términos, (b) estamos obligados a ello por ley, por orden judicial o por una autoridad supervisora, (c) tenemos motivos razonables para sospechar fraude, evasión de sanciones o cualquier otra actividad ilícita, o (d) interrumpimos el Servicio. Tras la rescisión, la licencia concedida en virtud del §6 se extingue y los créditos de suscripción no utilizados se pierden; los créditos de recarga pagados en criptomoneda pueden devolverse, descontadas las comisiones de red, a nuestra discreción. Las secciones que por su naturaleza deban subsistir tras la rescisión (incluidos los §§12–14 y 18–20) subsisten.
Si eliminas tu cuenta, tus estrategias, credenciales de exchange, plan y créditos restantes se eliminan con ella, y no se devuelve automáticamente ningún crédito ni pago. Si un pago tuyo no se ha acreditado, resuélvelo con nosotros antes de eliminar tu cuenta: la eliminación también borra los registros de los pagos retenidos para su gestión manual. Eliminar tu cuenta no cierra las posiciones ni cancela las órdenes de tu exchange: ciérralas o cancélalas tú en el exchange, antes o después de eliminar la cuenta. La Política de privacidad describe qué registros se conservan tras la eliminación.
Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. La versión vigente se publica en esta página con su fecha de “Última actualización” y su número de versión. Si tienes una cuenta, la próxima vez que abras el Servicio, este te muestra una pantalla con un enlace a los nuevos Términos y te pide que los aceptes. También podemos notificártelo por correo electrónico.
Hasta que los aceptes, el Servicio solo muestra la pantalla de aceptación, y no puedes crear una factura de pago ni conectar una cuenta de exchange. Mientras tanto, tus estrategias siguen funcionando, incluidas la ejecución automática y la gestión automática de posiciones, y las posiciones abiertas permanecen abiertas. La versión de los Términos que aceptaste por última vez te sigue siendo aplicable hasta que aceptes la nueva.
Si no estás de acuerdo con un cambio, no lo aceptes. En la pantalla de aceptación puedes detener todas tus estrategias y eliminar tu cuenta sin aceptar los nuevos Términos. Detener una estrategia no cierra sus posiciones abiertas (véase el §11), y eliminar tu cuenta no cierra las posiciones ni cancela las órdenes de tu cuenta de exchange. Para cualquier otra cosa, escribe a hello@kailabs.cc. Siempre puedes actuar directamente en tu cuenta de exchange.
Tú y nosotros acordamos intentar resolver primero cualquier conflicto de manera informal. Envía un correo electrónico a hello@kailabs.cc con el asunto “Dispute Notice” (aviso de conflicto) y una descripción del conflicto. Responderemos en un plazo de treinta (30) días. Si el conflicto no puede resolverse de manera informal en un plazo de sesenta (60) días desde que se envió dicho aviso, cualquiera de las partes podrá someter el asunto a cualquier tribunal competente.
Estos Términos no eligen una ley aplicable ni un fuero exclusivo. Si eres consumidor, nada de lo dispuesto en estos Términos te priva de la protección de las leyes imperativas del país en el que vives ni de tu derecho a presentar una reclamación ante los tribunales de ese país.
Si un tribunal competente declara inválida o inaplicable alguna disposición de estos Términos, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida y las demás disposiciones seguirán plenamente en vigor. Estos Términos, junto con nuestra Política de privacidad y cualquier aviso dentro del producto que publiquemos, constituyen el acuerdo íntegro entre tú y nosotros en relación con el Servicio y sustituyen a cualquier acuerdo anterior o simultáneo sobre el mismo objeto. El hecho de que no exijamos el cumplimiento de una disposición no supone una renuncia a dicha disposición.
Preguntas sobre estos Términos: hello@kailabs.cc. Privacidad y solicitudes de los interesados: privacy@kailabs.cc.